全通道在线录音系统 - PCI

  系统由PCI录音板卡及录音用户板组成。

IVR

功能简介

  1、自动录音:

  通话开始时,无论呼入还是呼出,录音系统便自动进行录音,录音系统把语音信号以数字化语音格式存入服务器。同时录音系统记录其通话日期,摘机时间,挂机时间和当前通话时间,主叫号码和被叫号码等信息。挂机时录音系统便会自动停止录音。

  2、录音系统通道容量:

  同时对多条电话线路进行实时录音,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。

  3、详细的录音资料:

  每笔通话记录包括:通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等。

  4、先进的录音品质:

  采用数字化录音有效避免了传统磁带式录音易失真、难保存的缺点。先进的录音系统设计,使通话双方觉察不到正在录音或监听。录音文件为.WAV格式,用WINDOWS媒体播放器播放,方便兼容,同时也可随意的向前、向后的移动。

  5、便捷的管理和维护。
 

录音查询方式 

    1、全通道录音服务软件REC

    2、局域网-文件夹 直接查询   (略)


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